آخر تحديث: 10 أبريل 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وكشف معلوماتك عندما تستخدم الخدمة، وتخبرك عن حقوقك في الخصوصية وكيف تحميك القوانين.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
تفسير وتعريفات
تفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. سيكون للتعريفات التالية نفس المعنى سواء ظهرت في المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
-
الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
-
الشريك يعني كيانًا يتحكم فيه أو يتحكم به أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع طرف آخر، حيث تعني "السيطرة" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو المصلحة المالية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت في انتخاب المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.
-
الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Realmond Real Estate LLC، المكتب 702، Emaar Square 6، مجتمع برج خليفة، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
-
الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.
-
البلد تشير إلى: الإمارات العربية المتحدة
-
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
-
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
-
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
-
مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث الذين يتم توظيفهم من قبل الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات تتعلق بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
-
خدمة الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث تشير إلى أي موقع ويب أو أي شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم تسجيل الدخول من خلالها أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
-
بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
-
الموقع الإلكتروني يشير إلى Realmond، المتاح من
https://www.realmond.com
-
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يتصرف نيابة عن هذا الفرد للوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات المجمعة
البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات القابلة للتعريف شخصيًا، ولكن لا تقتصر على:
-
عنوان البريد الإلكتروني
-
الاسم الأول واسم العائلة
-
رقم الهاتف
-
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
-
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات من خدمتنا التي تزورها، الوقت والتاريخ لزيارتك، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.
المعلومات من خدمات الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث
تسمح لك الشركة بإنشاء حساب وتسجيل الدخول لاستخدام الخدمة من خلال خدمات الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث التالية:
- Google
- Facebook
- Instagram
- Twitter
- LinkedIn
إذا قررت التسجيل من خلال أو منحنا الوصول إلى خدمة وسائط اجتماعية من الطرف الثالث، فقد نجمع بيانات شخصية مرتبطة بالفعل بحسابك في خدمة الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أنشطتك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بذلك الحساب.
قد يكون لديك أيضًا خيار مشاركة معلومات إضافية مع الشركة من خلال حسابك في خدمة الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث. إذا اخترت تقديم مثل هذه المعلومات وبيانات الشخصية، أثناء التسجيل أو غير ذلك، فإنك تمنح الشركة الإذن لاستخدامها ومشاركتها وتخزينها بطريقة تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه.
تقنيات التتبع والكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. التقنيات المستخدمة هي المنارات، العلامات، والبرامج النصية لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:
- الكوكيز أو كوكيز المتصفح. الكوكي هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال كوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث ترفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
- المنارات الإلكترونية. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم المنارات الإلكترونية (المعروفة أيضًا باسم gifs الواضحة، علامات البكسل، وgifs ذات البكسل الواحد) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة إلكترونية ولإحصائيات الموقع ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
يمكن أن تكون الكوكيز "دائمة" أو "جلسة". تبقى الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل، بينما يتم حذف كوكيز الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك.
نستخدم كل من الكوكيز الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:
-
الكوكيز الضرورية / الأساسية
النوع: كوكيز الجلسة
الإدارة: من قبلنا
الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتوفير الخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الكوكيز فقط لتقديم تلك الخدمات لك.
-
سياسة الكوكيز / كوكيز قبول الإشعار
النوع: كوكيز دائمة
الإدارة: من قبلنا
الغرض: هذه الكوكيز تحدد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.
-
كوكيز الوظائف
النوع: كوكيز دائمة
الإدارة: من قبلنا
الغرض: هذه الكوكيز تسمح لنا بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا لك وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
-
لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
-
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
-
لأداء عقد: تطوير، الامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
-
للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية، أو أشكال أخرى من التواصل الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع من تطبيق الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.
-
لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع أو خدمات أو أحداث أخرى نقدمها مشابهة لتلك التي قد اشتريتها أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
-
لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.
-
لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، أو تصفية، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كعمل مستمر أو كجزء من الإفلاس، أو التصفية، أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
-
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، تسويقك وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للتواصل معك.
- لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو أثناء مفاوضات، أي اندماج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
- مع الشركاء: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا، وفي هذه الحالة سنطلب من هؤلاء الشركاء احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركاء شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تكون تحت السيطرة المشتركة معنا.
- مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض لك.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من رؤية تلك المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت عبر خدمة وسائط اجتماعية من الطرف الثالث، قد يرى جهات الاتصال لديك على خدمة الوسائط الاجتماعية من الطرف الثالث اسمك، ملفك الشخصي، صورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية أوصاف نشاطك، والتواصل معك ورؤية ملفك الشخصي.
- بموافقتك: قد نكشف معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب التشغيل الخاصة بالشركة وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المعنية في المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — والحفاظ عليها على — أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك.
تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، تليها تقديمك لتلك المعلومات، موافقتك على ذلك النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى، تصحيح، أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.
يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الكشف عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري لـ:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
- منع أو التحقيق في أي سوء سلوك محتمل يتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تتوجه خدمتنا إلى أي شخص تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية قابلة للتعريف من أي شخص تحت سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كنا بحاجة للاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وبلدك يتطلب موافقة من الوالد، قد نطلب موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى ليست مشغلة من قبلنا. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نوصي بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا سيطرة على ولا نفترض أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: info@realmond.com